國際化的產(chǎn)品技術(shù)，本土化的服務(wù)跟進，及時性的配件需求響應(yīng)，面對面的用戶溝通，作為環(huán)球重工進軍移動破碎篩分市場的重要組成部分，被環(huán)球重工列為新年的頭條議程之中。2018年環(huán)球重工移動破出擊，服務(wù)先行。

2018年元旦剛過，由環(huán)球重工移動破碎事業(yè)部組成的技術(shù)營銷服務(wù)團隊，深入移動破碎篩分產(chǎn)品的重點市場，針對服務(wù)、技術(shù)、維護、設(shè)備改進等用戶關(guān)心的問題，深入用戶一線同用戶進行面對面的溝通。回訪首站，服務(wù)團隊來到了中原腹地——河南。

在河南，環(huán)球重工技術(shù)營銷服務(wù)團隊通過對移動破新老用戶的回訪，進一步溝通客戶實際工作對設(shè)備的生產(chǎn)需求，并對用戶一線操作、管理人員進行全面技術(shù)培訓(xùn)。環(huán)球重工營銷服務(wù)團隊通過深入工地一線，實地聆聽用戶多年來對移動破產(chǎn)品的真實使用體驗反饋，為移動破碎篩分產(chǎn)品進一步技術(shù)創(chuàng)新提供方向。

在回訪過程中，就有客戶表示，與環(huán)球重工的產(chǎn)品從商混站到履帶移動鄂式破碎站打交道已經(jīng)多年，多年的使用體驗中總結(jié)出來，環(huán)球重工的產(chǎn)品品質(zhì)用放心、可靠幾個字概括恰如其分。目前場站內(nèi)的移動反擊破設(shè)備主要用來處理建筑垃圾，高效穩(wěn)定的工況，使用戶早早的嘗到了設(shè)備的甜頭。在使用過程中，履帶式反擊破碎站的便捷移動性為用戶在生產(chǎn)空歇期中，能夠便捷的通過設(shè)備租賃的方式繼續(xù)創(chuàng)收，真正為用戶創(chuàng)造了價值。

環(huán)球重工總部技術(shù)服務(wù)團隊，區(qū)域代理商服務(wù)團隊，終端用戶通過面對面的溝通交流，從實際工作中夯實了環(huán)球重工產(chǎn)品與服務(wù)并重的整體思路，強化了環(huán)球重工進軍移動破碎篩分市場的雄心，筑起國際化產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、本地化的營銷服務(wù)戰(zhàn)略決心，為終端用戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)環(huán)球重工用價值創(chuàng)造價值的2018新年期許。

環(huán)球重工一直致力于為用戶提供從售前、售中到售后產(chǎn)品全生命周期的無憂服務(wù)，全身心為用戶打造卓越服務(wù)品牌。隨著2018年的到來，環(huán)球重工移動破碎篩分設(shè)備用戶回訪活動將持續(xù)進行，將環(huán)球重工的服務(wù)承諾東貫齊魯，傳遞華北，橫跨天山，使產(chǎn)品技術(shù)同步，服務(wù)水平提升，使產(chǎn)品和服務(wù)最終為用戶創(chuàng)造價值。未來環(huán)球重工將繼續(xù)圍繞“產(chǎn)品與服務(wù)并重”這一戰(zhàn)略定位，將服務(wù)提升到與產(chǎn)品并重的戰(zhàn)略高度，為客戶提供高效、專業(yè)、全面的服務(wù)體驗。